1. Objeto
As presentes Condições Gerais de Venda (doravante “CGV”) regulam todas as relações comerciais entre LYONBAG & CONTAINERS, UNIPESSOAL, LDA, titular do website www.ambicontentores.com, e qualquer pessoa singular ou coletiva que efetue uma encomenda através do referido website (doravante designada “Cliente”).
Ao efetuar uma encomenda, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente as presentes CGV, sem reservas.
2. Informações legais da empresa
Empresa: LYONBAG & CONTAINERS, UNIPESSOAL, LDA
NIF: 513746323
DUNS: 338218236
Endereço: Rua Das Valeiras, Nº 1, 3105-295 Pelariga, Portugal
Telefone / WhatsApp: +351 914 347 159
E-mail: contacto@ambicontentores.com
Website: www.ambicontentores.com
Atividade:
Venda de contentores marítimos, contentores habitacionais (casas contentor), contentores frigoríficos, contentores modificados e bungalows em Portugal.
3. Produtos e disponibilidade
A LYONBAG & CONTAINERS, UNIPESSOAL, LDA comercializa, entre outros:
- Contentores marítimos novos e usados;
- Contentores habitacionais e casas modulares;
- Contentores frigoríficos (reefers);
- Contentores modificados e personalizados;
- Bungalows e módulos pré-fabricados.
Cada produto é descrito com o máximo rigor técnico possível (medidas, características, estado, fotografias ilustrativas).
👉 As imagens apresentadas têm caráter ilustrativo e podem não corresponder exatamente ao produto final, especialmente no caso de contentores modificados.
Em caso de indisponibilidade após a encomenda, o Cliente será informado no prazo máximo de 48 horas úteis, podendo optar por:
- Reembolso integral; ou
- Substituição por produto equivalente, mediante acordo.
4. Preços
Todos os preços apresentados no website estão expressos em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
A empresa reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento.
O preço aplicável será sempre o válido no momento da confirmação da encomenda.
👉 Custos de transporte, descarga ou serviços adicionais podem não estar incluídos e serão indicados separadamente antes da validação final.
5. Condições de pagamento
5.1 Métodos de pagamento aceites
- Transferência bancária;
- Cartão bancário (Visa, Mastercard, entre outros);
- Outros meios de pagamento seguros disponibilizados no website.
Os pagamentos são processados através de prestadores certificados, com protocolos de segurança (SSL / PCI-DSS).
🔒 A empresa não armazena dados completos de cartões de pagamento.
5.2 Validação da encomenda
A encomenda só será considerada válida após:
- Confirmação do pagamento integral; ou
- Confirmação escrita no caso de acordos específicos.
A empresa reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de:
- Falha ou recusa de pagamento;
- Erro evidente de preço ou descrição;
- Suspeita de fraude;
- Litígios anteriores não resolvidos.
6. Entrega
6.1 Zonas de entrega
As entregas são efetuadas em:
- Portugal Continental;
- Madeira e Açores (sob consulta);
- União Europeia (sob orçamento prévio).
6.2 Custos de entrega
Os custos dependem de:
- Tipo e dimensões do contentor;
- Local de entrega;
- Necessidades logísticas (camião-grua, descarga, acesso ao local).
O valor será sempre comunicado antes da confirmação da encomenda.
6.3 Prazos de entrega
Os prazos são indicativos e variam conforme o produto:
- Portugal Continental: geralmente 5 a 10 dias úteis;
- Outros destinos: mediante acordo.
A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por força maior ou por condições externas (clima, acessos, greves, etc.).
7. Direito de livre resolução e devoluções
7.1 Prazo legal
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o Cliente dispõe de 14 dias após a receção do produto para exercer o direito de livre resolução, quando aplicável.
7.2 Exclusões
O direito de devolução não se aplica a:
- Contentores personalizados ou fabricados por encomenda;
- Contentores modificados segundo especificações do Cliente.
7.3 Condições de devolução
Quando aplicável, o produto deve ser devolvido:
- Sem uso;
- Em perfeito estado;
- Com a documentação original.
Os custos de devolução são da responsabilidade do Cliente, salvo erro imputável à empresa.
7.4 Reembolso
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 7 dias úteis após verificação do produto devolvido, utilizando o mesmo meio de pagamento.
8. Garantia
Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.
A garantia não cobre:
- Uso indevido ou negligente;
- Desgaste normal;
- Danos causados por transporte não realizado pela empresa;
- Modificações ou reparações não autorizadas.
Qualquer anomalia deve ser comunicada para:
📧 contacto@ambicontentores.com
9. Apoio ao cliente
📞 Telefone / WhatsApp: +351 914 347 159
📧 E-mail: contacto@ambicontentores.com
🕘 Horário: Segunda a Sexta-feira, 09h00 – 18h00 (hora de Lisboa)
10. Proteção de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade disponível no website.
11. Lei aplicável e resolução de litígios
As presentes CGV regem-se pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, o Cliente pode recorrer:
- À Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR);
- A entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) legalmente reconhecidas em Portugal.
12. Conformidade com Google Shopping / Google Merchant Center
Em conformidade com as políticas do Google:
- A empresa está claramente identificada;
- Os preços, métodos de pagamento, entregas e devoluções são transparentes;
- As CGV, Política de Privacidade e Política de Entregas estão acessíveis no rodapé do website;
- Os pagamentos são seguros e certificados.
13. Contacto
LYONBAG & CONTAINERS, UNIPESSOAL, LDA
📍 Rua Das Valeiras, Nº 1, 3105-295 Pelariga, Portugal
📧 contacto@ambicontentores.com
📱 +351 914 347 159
🌐 www.ambicontentores.com
